お家の事なら何でも四季彩工房へ。リフォーム・新築から耐震まで、東京都東村山市の建築会社、「快適空間プランナー」の株式会社中村工務店にお任せ下さい。

よくあるご質問 | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

よくあるご質問事例のページへお越し頂きありがとうございます。

そもそも、お客様は何を質問して良いのかのかも分からないことがあります。また、電話をかけるとしつこいセールスをされるのではないかという不安にかられるものです。そういった皆様のご不安を少しでも解消しようと、よくあるご質問をQ&A形式でまとめてみました。
リフォーム工事の価格や工法については、ご相談内容によって変わりますし、多種多様です。その為具体的にホームページ上でお答えすることはできません。

このページでは、私たち中村工務店やリフォーム業界に対するご不安を少しでも解いて頂くことが目的です。ここでお答えできないご質問や、他にご質問したい点がございましたら、お問い合わせのページよりお気軽にお問い合わせ下さい。なお、メールによるお問い合わせも受け付けております。

専門的知識が無いので不安なんですが。 | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

お客様が、プロでない以上、専門的知識が無いのは当たり前のことです。それを不安に思うことは決してありません。私たちがお客様のご不安を解消致します。
専門知識が無いため、業者に言いくるめられてしまうのではないか?このような不安があるのは当然のことです。
専門的用語は使いますが、一体どのような意味があるのか? 今までの事例、図面、写真などケースバイケースで詳細にご説明致しますから、見積をご提出する頃には、良くご理解頂けると思います。

小さい仕事でも対応してくれるんですか? | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

小さい工事から信頼関係が生まれます。リフォーム工事はとにかく商品が見えません。つまり、出来上がらないと実際のイメージはわかないものです。
ですから、小回りが効かないと、お客様の不安が増してしまうのです。中村工務店では、毎日現場にお伺いして、お客様の不安をお聞きして解消致します。
小さな工事はもちろんのこと。どんな些細なことも対応致しますので、ご安心下さい。

見積は有料なんですか? | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

いいえ。もちろん無料です。
見積だけではありません。見積もりに至るまでのご相談、プラン、デザイン、調査、診断すべてが無料ですのでご安心下さい。
確かに、こういった手間をかけると会社の経費は掛かってしまいます。しかし、お客様の不安を解消することが全てです。お客様の不安を解消するためには、いきなり「見積提出で幾ら」ではなく、そこに至るまでのプロセスが大事ですから、全て無料にて手間をかけますのでご安心下さい。

ちゃんとした職人さんが来てくれるんですか? | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

いくら私どもが契約までに、お客様に納得して頂けたとしても、一番大事なことは契約してからです。
中村工務店の「商品価値」はまさしく職人で決まるといっても過言ではありません。中村工務店の職人チームは長年付き合いのある信頼ある協力業者ばかりです。是非とも、私たちのチームワークを現場でご覧ください。

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見積を依頼したら契約しなければならないんですか? | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

いいえ、決してそのようなことはありません。納得頂かなければその場でお断り下さい。もちろん、納得がいくまでご説明致しますし、他業者からの合い見積も大歓迎です。比較検討して下さい。そして、ご納得いただいてからご契約頂ければ幸いです。

リフォーム工事は追加請求が多いと聞いたんですが。 | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

はい。確かにおっしゃるとおりです。
別に脅かすわけではないですが、リフォームは一般的に新築とは違い、「壊して見なければ分からない。」と言われます。リフォーム工事の一番の難しさはここかもしれません。プロにでも分からないことがあるのは事実です。その為に、徹底的に時間を掛け、なるべく追加工事の発生が無いように致します。
また、お客様の満足条件をクリアした内容で、見積・ご契約致しますので、殆ど追加工事は発生致しません。やむなく追加工事が発生した場合には、事前に費用をご相談し、ご納得頂きます。後精算は一切ありませんので、ご安心下さい。

見積内容が一式が多いと分からないんですが。 | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

徹底的に細かい見積書を提出致します。
その為には時間をかけて、詳細な打ち合わせが不可欠ですが、部位別・使用別の詳細な見積もりを提出し、無駄な費用の掛からないような内容に致しますので、ご安心下さい。

工事が完了したあとの対応はどうなっていますか? | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

工事終了後、一切顔を見せなかったり、クレームが出ても、知らんフリ。挙句の果ては担当者が辞めたり、会社が無くなっていたり。このような話をよく耳にします。
工事完成後は、定期的に私たちの発行するニュースレターで長いお付き合いをさせて頂きますし、電話1本で24時間以内に対応させて頂きます。ご安心下さい。

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今までの工事の実績が分からないんですが。 | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

お客様にとって不安材料は、何よりも実績だと思います。今までの施工現場・お客様の声をお届けして、私たちの評価をお届けいたします。もちろん、ご希望があれば、OB様のお宅訪問・進行中の現場へもご案内致します。

小さい会社で大丈夫なんですか? | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

全ての無駄を省くため、不必要な費用を省き、お客様に還元するため、きれいな事務所・営業マン・派手な広告はありません。しかし、全てのことに社長自らが責任を持つべきであると考えています。
一番大事なことは、リフォームの業者選びに失敗しないことです。あなたが「この人だ!!」と安心できる人に任せることができれば、そのリフォームは成功したと同じことです。あなた様が信用できる人と巡り合えることを心からお祈りしています。
そして、もしその人が私たち中村工務店であれば、こんなに嬉しいことはありません。

自分達の予算の範囲内で無理なく家が建築できるでしょうか? | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

ご安心下さい。全てのお客様に最初の段階で資金計画を行います。家を建築するために、建築費用以外にどんな費用が発生するのか、金利のお話、税金のお話、補助金のお話等もさせて頂きます。お客様の予算内でできる、安全な返済計画をご提案致します。

アフターメンテナンスの体制はどのようになっていますか? | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

地域に根付いている会社として、お電話を受けてから必ずスグに伺うようにしています。
大手ハウスメーカー様などは、時間がかかってしまうこともあります。中村工務店では、お客様からご要望があれば、弊社スタッフをはじめ、自社大工やパートナー業者様を共に同行させ、迅速な対応をさせて頂きます。

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家を建てたいと思っているのですが、家の他にかかる費用はどんなものがありますか? | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

まず、家の本体工事以外に掛かる費用ですが付帯工事(給排水・ガスなど)、その他諸経費としては、ローンの関係として保証料、事務手数料や登記費用、そして契約書に貼る印紙代、建築確認費用、登録料など他にもたくさんあります。
そして家以外の費用について考えると・・・建物本体、付帯工事+オプション+諸費用+外構工事+エアコン、カーテン、照明+引越費用・家電+家具、大まかにそんな感じです。建物の見積りの段階でできるだけ現実的な費用を含めて考えておいた方が良いでしょう。

家を新築するにあたって今使っている、食器棚やタンスを使いたいのですが良い方法を教えてください。 | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

まずプランニングの段階で持って行きたい家具がある事を伝えて下さい(食器棚・タンス・テーブルなど)。
食器棚であれば、その寸法を測って設置する位置も図面に明記し、ぴったりと収まるようにすることができます。
タンスの場合は、室内に置くことを前提にプランしても良いですし、クローゼットの中にタンスを収納するような方法を取っても良いです。他には三畳くらいの納戸を作りタンス部屋としても良いでしょう。

リフォームは住みながら出来るのですか? | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

住みながらのリフォームは可能です。アパート代に換算すると経済的にも大変お得です。
キッチン・トイレ・お風呂などは仮設を設置しますのでその間は不便さを感じます。しかし、大掛かりな工事になると工事期間も長くなるのでアパートへ入居ということもあります。

工事中は家に居ても良いのですか? | 四季彩工房 - リフォーム・新築から耐震まで、お家のことなら何でも中村工務店へ

工事中は工事する部屋以外でしたら在宅しながらでも可能です。在宅しながらのフルリフォームの場合でも部屋ごとに工事して移動しながらですが工事することもできます。